礼仪素养 商务会面与接待礼仪轻松学

在日常的工作生活中，因为不清楚具体的礼仪礼节规则，常常会带来一些困惑和难堪。本课程围绕商务会面与接待情景，从迎候、握手、介绍、名片、称呼、引领、位次、茶水、送别礼仪九个方面一一阐述规范与禁忌，帮助学员熟练掌握商务会面与接待礼仪，提升礼仪素养，使其能在职场的商务会面中游刃有余、百战不殆。

课程大纲：

一、迎候礼仪——犹如乐曲的前奏

二、握手—是和你的语言如影随形的身体问候

1、握手次序

2、握手的步骤

三、介绍礼仪--正式亮出你的身份

1、自我介绍

2、为他人做介绍

3、介绍次序

四、交换名片—赞美名字 珍惜名字 牢记名字

五、称呼礼仪——敬人而谦己

六、引领礼仪--处处彰显你的修养

1、安全第一

2、以右为尊

3、手姿礼仪——你的加分项

七、位次礼仪—位次安排不对,其它努力都白费

1、中式位次的核心

2、国际通行位次核心

3、会议室礼仪

(1)面门为上

(2)右为上

八、茶水礼仪——待客之道有讲究

九、告别礼——重视末轮效应

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